泰欣环境成立至今，始终将售後服務作为提升综合服务品质的一个重要保障。公司的售後服務团队常年活跃在客户现场，为各类现场问题提供即时诊断和处理措施，或制定完善合理的维护方案。

对于战略合作夥伴以及常年服务的客户，公司常年备有产品、半成品及备件库存，能够及时满足客户   的需要。同时公司使用先进的ERP等商务管理系统进行管理，以使客户在享受满意服务的同时得到更快捷、更低价格的产品。我们始终致力于以快捷的反应和最具专业水准的服务成为您信任伙伴。

售後服務项目包括：

　　（1）服務需求快速響應（江浙滬地區24小時內，全國範圍內48小時內）；

　　（2）現場診斷及分析，非硬件問題現場解決；硬件問題現場確定方案及供貨時間。

備件服務項目包括：

　　（1）根據客戶需要提供原配産品，及時交貨，保障設備正常運行；

　　（2）提供替換産品方案，幫助客戶降低成本價格；

　　（4）爲客戶承擔部分備件庫存、減少客戶運行成本；

　　（5）對簽約客戶提供備件零庫存服務，建立備件庫存中心；

　　（6）提供原廠産品保證書及原産地證明；

　　（7）提供質保和相應維修服務。